מרכז התמיכה וההדרכה בתוכנת YnetAlbums


אנו בYnetAlbums מאמינים כי אין טוב ממראה עיניים ולכן השקענו משאבים רבים בהקמת מרכז ההדרכה ובו סרטונים הממחישים את הפעולות והשאלות הנפוצות ביותר ללקוחותינו .

ניתן לצפות בסרטונים בכל שלב כדי להבין את התהליכים של :
 * הורדת והתקנת התוכנה * עיצוב מוצרים שונים * ביצוע הזמנה * מימוש קופונים * מעקב אחר סטאטוס הזמנה
 * טיפול בעיות ותקלות נפוצות.

אנו מתחייבים להמשיך לעדכן את ספריית סרטוני ההדרכה שלנו ולהשקיע את מירב המאמצים להקל לכם את החיים מבלי צורך להמתין זמן רב בטלפון או לתשובה באימייל.

אם בכל זאת יש לכם שאלות אנו נשמח לעמוד לרשותכם ולענות לכל פניה אלינו באמצעות דף צור קשר באתר


סרטון הדרכה כללי המתאר את תהליך הורדת התוכנה , שימוש בתוכנה , ביצוע הזמנה כולל מימוש קופונים ומעקב על סטאטוס ההזמנה און ליין :







סרטון הדרכה למימוש קופונים ב- YnetAlbums :








סרטון הדרכה למעקב הזמנה און ליין באתר :








סרטון הדרכה לטיפול בבעיה לביצוע הזמנה און ליין באמצעות התוכנה " העלאה לשרת נכשלה " :










סרטון הדרכה להעברת קובץ לדפוס באמצעות תוכנת FTP ( תוכנה חינמית ) :